NOS SERVICES
Gestion des ventes et administration des commandes :
- Suivi des commandes clients depuis la réception jusqu’à la livraison.
- Gestion des devis, des factures, et des relances de paiement.
- Optimisation du processus de vente pour accélérer les délais de traitement.
Gestion des relations clients (CRM) :
- Mise en place et gestion de systèmes CRM pour suivre les interactions avec les clients et prospects.
- Gestion des bases de données clients, historique d’achat, et fidélisation.
- Gestion des réclamations et suivi du service après-vente (SAV).
Référencement des produits et gestion des points de vente :
- Référencement des produits dans les canaux de distribution (grandes surfaces, e-commerce).
- Gestion des partenariats avec des distributeurs et des détaillants.
- Optimisation de la présence en point de vente (stockage, placement des produits).
Gestion des stocks et approvisionnements :
- Suivi des stocks et des réapprovisionnements pour éviter les ruptures ou surplus.
- Coordination entre les fournisseurs et les équipes commerciales pour assurer une bonne logistique.
Administration des contrats :
- Gestion des contrats de vente et de partenariat, négociation des conditions contractuelles avec les clients et fournisseurs.
- Veille à la conformité juridique des contrats commerciaux.
Reporting et analyse des performances :
- Mise en place de tableaux de bord et d’indicateurs de performance (KPIs) pour suivre l’évolution des ventes et la productivité commerciale.
- Analyse des données pour orienter les stratégies commerciales et ajuster les objectifs.
Coordination des équipes commerciales :
- Gestion des plannings des équipes commerciales, organisation des réunions et des formations.
- Suivi des performances des équipes de vente et aide à l’atteinte des objectifs.
Stratégie de prospection et développement commercial :
- Élaboration de stratégies pour attirer de nouveaux clients et augmenter le chiffre d’affaires.
- Identification de nouveaux marchés ou segments de clientèle.
Gestion des appels d’offres et des propositions commerciales :
- Rédaction des réponses aux appels d’offres et préparation des propositions commerciales.
- Suivi des négociations et finalisation des accords.
Optimisation des process commerciaux :
- Analyse des procédures internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Mise en place d’outils digitaux pour automatiser certaines tâches administratives et commerciales.
